Wet TTA: 'first time right' noodzaak voor bedrijven

Samenvatting

Eén dossierfout onder de Wtta kan al een minor non-conformiteit opleveren en je toelating onder druk zetten.

Wtta maakt bewijsvoering dagelijkse praktijk

SEU stelt dat first time right onder de Wtta geen streven meer is, maar een harde eis in de operatie. De wet legt volgens het artikel vooral bloot hoe afhankelijk organisaties zijn van actuele en aantoonbare kennis op de werkvloer. Wat vaak voelt als administratie, wordt bewijs: is de arbeidsovereenkomst aantoonbaar verstrekt, klopt de urenregistratie en ligt die consistent vast, en is alle beloningsinformatie volledig, herleidbaar en correct toegepast.

Normec VRO toetst daar in controles scherp op. Het artikel noemt dat één ontbrekend element in een dossier al kan leiden tot een minor non-conformiteit. Bij twee fouten kan op sommige onderdelen zelfs direct een major non-conformiteit ontstaan.

First time right zonder herstelruimte

De Wtta verandert de spelregels: achteraf repareren werkt minder, omdat de hersteltijd volgens het artikel soms slechts enkele weken bedraagt. Lukt herstel niet, dan komt de toelating in gevaar. Het stuk waarschuwt ook voor de aanname dat software dit oplost: systemen verwerken urenregistratie, contracten en beloningscomponenten, maar als de input niet klopt, klopt de output ook niet.

Daarbovenop verschuiven processen vaker naar mid- en backoffice, soms extern. Dat maakt een goede uitvraag richting inlener en klant doorslaggevend, omdat ruis en terugkoppelingen processen vertragen en fouten laten insluipen die onder de Wtta direct als risico meetellen.