Medewerker CEO: klimaat voor groeiend leiderschap creëren

Samenvatting

Medewerker CEO-principe bij Whello zet eigenaarschap centraal via drie simpele gedragsregels die medewerkers kunnen onthouden en toepassen.

Medewerker CEO bij Whello

Online marketingbureau Whello bouwt zijn HR-beleid rond één uitgangspunt: iedereen is de CEO van zijn eigen werk. Medeoprichter Serge de Sousa koppelt dat aan concreet eigenaarschap over het eigen werk, eigen klanten en de eigen ontwikkeling binnen de organisatie.

De basis ligt in drie principes die samen het CEO-principe vormen: stay curious, bring energy en take ownership. Whello beschrijft die principes als gedrag dat elke dag zichtbaar moet zijn, met nieuwsgierigheid naar onder meer klanten, collega’s, AI en nieuwe ontwikkelingen.

Autonomie en coachend leiderschap

Het artikel verwijst naar onderzoek van TNO, dat autonomie in het werk en coachend leiderschap noemt als belangrijke voorwaarden voor duurzame inzetbaarheid. De praktische vraag is vervolgens hoe je zo’n cultuur echt laat werken.

Bij Whello ontstond de manier van samenwerken eerst organisch, nog zonder uitgewerkte cultuurdocumenten of leiderschapsmodellen. Maar naarmate de organisatie groeide, merkte het team dat impliciete cultuur niet vanzelf top of mind blijft, zeker niet bij instroom van nieuwe collega’s. Rond ongeveer 25 mensen werd het nodig de kern explicieter te maken. Whello keek bestaande waarden opnieuw aan en bracht ze terug tot drie memorabele, gedeelde woorden, zodat verwachtingen en gewenst gedrag voor iedereen benoembaar worden.