Inhuurproces: vijf verbeteringen voor flexkrachten

Samenvatting

Inhuurproces krijgt vijf ingrepen die afrekenen met uren maal tarief en volgens Shifter direct meer grip geven op schaarse flex.

Inhuurproces te vaak als inkoop

Gijs-Jan van het Kaar, co-founder en CEO van Shifter, stelt dat organisaties inhuur nog te vaak behandelen als generieke inkoop: een rekensom van uren maal tarief. Daardoor laten ze volgens hem winst liggen, terwijl vast vaster wordt, flex duurder en goede mensen schaars zijn. Van het Kaar deelt zijn aanpak in het webinar Welke 5 verbeteringen in het inhuurproces hebben de meeste impact?, opgebouwd vanuit ruim tien jaar ervaring. Zijn praktijk komt uit organisaties die per dag sterk wisselende bezetting nodig hebben, zoals evenementenlocaties als de RAI, Ahoy en de Beurs van Berlage, waar op de ene dag twintig mensen staan en op een andere dag misschien wel achthonderd.

Eén planning, één portal

Een terugkerend probleem: HR, inkoop, het eigen team en het flexteam plannen ieder in een eigen speelveld. Op de randen gaat het mis, met dubbel ingeplande mensen, afdelingen die hetzelfde profiel uitvragen en gaten die pas laat zichtbaar worden. Van het Kaar pleit daarom voor één gezamenlijke planning waarin alle afdelingsvraag en zowel interne als externe inzet samenkomt.

Daarnaast wil hij de uitvraag eerder delen met leveranciers; nu gebeurt dat vaak pas enkele dagen vooraf. En integratie moet verder gaan dan alleen urenregistratie: last-minutes en no-shows lopen nog via mail, app en telefoon. Zijn alternatief: niet werken in portals van uitzendbureaus, maar leveranciers laten werken in de portal van de organisatie, zodat wijzigingen automatisch in een vast format doorstromen.