Campagne ZZP: gebrek aan slagkracht en impact

Samenvatting

De overheidscampagne ZZP Ja of Nee bereikte vooral inhurende ondernemers, maar bleef bij zzp’ers onder de benchmark en miste slagkracht.

Campagne ZZP Ja of Nee scoort ongelijk

Campagne-effectonderzoek van Verian-Validators laat zien dat de campagne van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid beperkt effectief was. Ondernemers die wel eens zzp’ers inhuren werden redelijk bereikt en waardeerden de campagne met een 7,0 tot 7,1, boven de benchmark van 6,5. Zij noemden de boodschap relevant, informatief en geloofwaardig.

Bij zzp’ers bleef de herkenning van de uitingen structureel onder de benchmark van vergelijkbare overheidscampagnes. De waardering lag op 6,5, in lijn met de benchmark, maar scores op aansprekendheid en opvallendheid zakten in de nameting verder. Ook de boodschapoverdracht bleef bij zzp’ers significant onder de benchmark.

Activatie stijgt, kennis blijft gelijk

De campagne liep van augustus 2025 tot januari 2026 en moest zzp’ers en ondernemers bewuster maken van de juiste contractvorm en schijnzelfstandigheid tegengaan. Er was branded content bij NU.nl en De Ondernemer, plus reclames op LinkedIn, Reddit en radio.

Activeren lukte deels: de intentie om informatie op te zoeken steeg onder zzp’ers van een kwart naar meer dan een derde en de bekendheid van hetjuistecontract.nl nam toe. Tegelijk bleef het kennisniveau over de juiste contractvorm bij beide groepen nagenoeg stabiel. De onderzoekers wijzen op afnemende zichtbaarheid door de gefaseerde afbouw van mediadruk. Minister Aartsen kondigde inmiddels een nieuwe campagne aan: Zo kan zzp wél, terwijl grotere opdrachtgevers in de eerdere strategie grotendeels buiten beeld bleven.