RAI Amsterdam: Total Talent Management Award 2026 gewonnen

Samenvatting

RAI Amsterdam wint Total Talent Management Award 2026 door vast en flexibel personeel in één talentstrategie te sturen op kwaliteit.

Total Talent Management Award 2026

RAI Amsterdam kreeg de Total Talent Management Award 2026, uitgereikt op 16 april tijdens de Total Talent Summit in Breda. De evenementenorganisatie ontwikkelde de winnende aanpak samen met Shifter, onder leiding van Gijs-Jan van Het Kaar. Van Het Kaar nam de award samen met Jeroen Leuven, coördinator flexmanagement bij RAI Amsterdam, in ontvangst.

De jury beloonde de case omdat RAI Amsterdam vast en flexibel talent integraal samenbrengt in één strategie. Daarbij woog mee dat de aanpak werkt op grote schaal, planning en talentmanagement aan elkaar koppelt en tegelijk aandacht houdt voor individuele medewerkers binnen een grootschalige operatie. De award is een initiatief van Zipconomy, Nextconomy en Werf&. Ook Alliander, UCB en WirelessCar stonden op de shortlist.

Workforce orchestration en kwaliteitssturing

Centraal staat workforce orchestration: actief sturen op inzet, ontwikkeling en kwaliteit van zowel vaste medewerkers als flexkrachten. Voor RAI Amsterdam hangt daar directe operatie achter, met jaarlijks zo’n 1,5 miljoen bezoekers verdeeld over meer dan 100 internationale evenementen. Volgens Van Het Kaar vraagt dat elke dag een topteam op maat en draait flex niet om inkoop volgens P x Q, maar om aandacht en kwaliteit.

RAI Amsterdam koppelt die kwaliteitssturing aan structurele metingen: na 96 procent van de shifts volgt een beoordeling, goed voor meer dan 25.000 evaluaties per jaar. Die uitkomsten gebruikt RAI Amsterdam voor persoonlijke ontwikkeling, voorkeurspools, operationele dashboards en periodieke verbetergesprekken met leveranciers van flexibele arbeid.