Vera van Aalst: VMS moet verschillende contractvormen ondersteunen

Samenvatting

VMS moet contractvormen ondersteunen: Circle8 ziet dat klanten eenvoud willen, terwijl wetgeving en SoW juist extra eisen aan systemen stellen.

VMS-keuze ligt vaak bij MSP

Volgens Vera van Aalst, manager MSP bij Circle8 Nederland, verwachten MSP’s en opdrachtgevers dat een Vendor Management Systeem aansluit op hun manier van werken. Daar wringt het: VMS-aanbieders voegen steeds meer functionaliteiten toe, terwijl klanten juist gebruikersgemak willen en geen tijd kwijt willen zijn aan complexiteit. In het onderzoeksrapport Aanbieders van VMS-systemen in Nederland en België editie 2026-2027 staat dat bijna twee derde van de inhurende organisaties de keuze voor een VMS overlaat aan de MSP; slechts een op de drie bepaalt die keuze zelf. Tegelijkertijd speelt het VMS wel degelijk mee in aanbestedingen en offertes, omdat opdrachtgevers een inhuurportaal vragen voor grip en compliance.

Wet DBA, Wtta en SoW duwen op het systeem

Van Aalst koppelt die compliancevraag aan wijzigingen rond Wet DBA, Wtta en gelijk(waardig)e beloning: organisaties moeten niet alleen implementeren, maar ook rapporteren, met het VMS als bron voor managementinformatie. Circle8 kiest een VMS vanuit de klantbehoefte; bij een SAP-landschap noemt ze SAP Fieldglass als logische optie. Zelf werkt Circle8 vaak met Nétive en stelt Van Aalst dat Nederlandse VMS-aanbieders op Nederlandse compliancy beter scoren dan Amerikaanse systemen. Daarnaast ziet ze Statement of Work sterk opkomen: naast Time & Material-inhuur gaat het dan om projecten of eenmalige diensten met vaste prijs en resultaatafspraken. Voor MSP’s verandert vooral de administratieve logica, met milestones als voorwaarde om te factureren.